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銷售團隊管理能力提升

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  • 開課時間:2020年12月28日 09:00 周一(報名中)
  • 結束時間:2020年12月29日 17:00 周二
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 曹老師
  • 課程編號:412374
  • 課程分類:
  •  
  • 收藏 人氣:230
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培訓受眾:

課程大綱:

【主辦單位】淘課網
【時間地點】2020年12月28-29日 上海
【課程費用】¥4200/人(含授課費,資料費,午餐費,茶點)
【授課形式】講授、實戰訓練、互動及小組討論
【報名熱線】021-51061698 高小姐


【課程大綱】
暖身破冰:辦公室養生操——游泳操
故事:打乒乓 成功=正確的方法+反復的練習
組建團隊:
分組+選出組長+選出互助小組


第一章、管理者的角色認知
馬云:未來已來。
一、新形勢下的管理角色認知與定位
管理者的心態調整
管理者的角色定位
二、細節決定成敗
丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位國王;傷了一位國王,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國。
能否追求細節就是一個領導的責任心
三、管理者的責任心
1、對企業的責任
2、對下屬的責任
3、對客戶的責任
4、對家庭的責任
5、對社會的責任


第二章、銷售管理者的情商修煉
1、E Q
EQ(Emotional Quotient),情緒商數,簡稱“情商”。
是一個人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數,與智商(IQ)相關。
IQ:EQ=1:2(哈佛大學丹尼爾?高曼教授)
情緒自制
控制情緒“莫生氣”
生氣的10個壞處
調整情緒的6個方法
幾個降肝火的“非處方”
英國諺語"Don't cry over spilt milk forever"
別為打翻的牛奶而哭泣!
2、MQ(Moral Quotient),道德商數,簡稱“德商”。
是指一個人的品行和道德品質。
品格勝于知識?!_伯特?科爾斯《道德智商》作者
做 事 先 做 人 。
管理者必須擁有較高的品德。
你的品行決定了你的下屬的品行。
3、逆商 Adversity Quotient修煉(AQ)
(1)迎難而上
(2)敗而不餒
(3)鍥而不舍
(4)不服輸
(5)處變不驚
(6)亮劍精神
(7)小強精神
(8)積極樂觀

第三章、銷售管理者的十大落地工具
一、挖墻腳技巧
銷售管理者最大的成交不是成交客戶,而是成交銷售“人才”!
世界上沒有垃圾,只有放錯地方的人才?!握?br>銷售經理需要主動解決人才的問題
人才的分類:人財、人才、人材、人裁
人才的四個緯度
招聘與面試技巧:
1、發現人才的六個渠道
2、人才市場如何招聘
3、挖墻腳技巧
好銷售在哪里?都在別人的企業里!
把招募“人財”當作大客戶銷售
挖墻腳的四個步驟
4、面試銷售員的話術
5、銷售崗前培訓技巧
沒有被訓練的銷售員就等于沒有學會開槍的士兵走上了戰場?!芎闵?br>二、目標管理卡
如何合理制定、分解、達成你的業績目標
目標設定的重要性
目標設定的SMART法則
銷售管理不僅管結果,更要管過程!
案例:大數法則
如何分解銷售目標
互動游戲:齊眉棍
目標管理工具:切香腸法
工具推薦:目標管理卡
課堂練習:為下月的銷售工作制作一個“目標管理卡”
三、激發潛能
1、樹立人生目標
案例:孫正義的50年規劃
設定自己的十大人生目標
制作自己的“夢想板”
2、小組PK法
《絕不裸奔》
四、賞識管理
好員工是夸出來的
大棒還是面包?
如何賞?ABC法則
稱贊員工的技巧與時機
如何識?
組建優秀團隊的TEAM法則
如何防止下屬翹尾巴
五、批評的藝術
批評也是一種藝術
當面批評的技巧
批評是幫助員工找到問題并加以解決,而不是發泄怒火
一分鐘批評技巧
先揚后抑法
案例分享:樓梯口的煙頭
課堂練習:一對一批評
六、合理授權——猴子管理法
有效授權才會激發團隊潛能。
善于授權才會培養人才。
授權的過程
授權核心:猴子管理法
七、威信力
銷售精英都是刺頭
如何讓下屬隨時服從你的命令
威權≠威信
公司給的權力不等于威信,威信是自己創造的
如何獲得威信的八個技能
八、提高工作效率——工具:日清表
比爾,蓋茨:能站著說完的就不要坐著說,能在辦公室解決的就不要進會議室去說,能寫個便條的東西就不要寫成文件。
1、開高效率會議
2、要事第一原則
3、日清表
4、把復雜的事情簡單化
討論:工作中還有哪些環節是可以做簡化的?
故事:最美麗的戰壕
九、教練式領導力
銷售管理者真正的角色:教練
觀看電影《超越巔峰》
課堂討論:亨利是如何訓練老鷹的
企業教練的由來
“教練技術”起先當然源于體育,是訓練運動員成才的重要手段之一。
教練技巧:
1、發問 發問的目的是:啟發被教練者找到解決問題的方法。
教練式提問的話術羅列(干貨)
2、鼓勵 鼓勵更多的是用在被教練者遭遇挫折時,幫助被教練者找回自信,重拾信心。
3、暗示 催眠技術的奧秘所在——暗示。
4、啟發 幫助下屬自己找到方法
三個步驟教練出銷售冠軍
總結與回顧 分組分享收獲
十、馬上行動
執行力的概念
課堂討論:為何缺乏執行力?
執行力的三個維度
提升執行力的八個關鍵技巧
馬上行動——一個行動勝過一打計劃

培訓師介紹:

 

曹老師簡介
專業授課14年 中國實戰派營銷培訓專家
全國百強老師
中國高級注冊培訓師
國家二級心理咨詢師
美國NGH催眠師
全國優秀青年經管作家
江南大學商學院企業家輔導員
無錫作家協會會員


老師主要著作:《賞識管理》、《林妹妹升職記》、《享受拒絕》(暢銷11萬冊)、《誰懂客戶誰拿訂單》、《銷售這樣說才對》、《魚塘式營銷》等。


選擇曹老師的四大理由:
1、經驗豐富
曹老師授課14年,曾為600多家企業授課、為34家企業擔任常年咨詢輔導顧問,所以無論是授課經驗還是案例與技巧的積累,都是非常豐富的。
2、風趣幽默
曹老師主張“快樂學習”,課堂沒有填鴨,只有是歡樂、活潑、游戲、故事、討論及情景演練,使學員在輕松幽默的氛圍中學習,讓學習過程快樂而有趣。
3、實戰接地氣
曹老師是一線銷售出身,又擔任多家企業管理顧問和團隊教練,因此手里的案例豐富,課程內容大多都是學習后馬上就能運用到工作中去的“干貨”,而且課堂中曹老師會安排很多模擬練習。
4、學員評分高
由于曹老師分享的“干貨”多、課程實戰接地氣,又風趣幽默,所以課程滿意度非常高,學員平均打分在97以上,人稱“三高老師”:滿意度高、返聘率高、課量高,2018年授課量達到180天!

本課程名稱: 銷售團隊管理能力提升

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