你的位置： 首頁 > 公開課首頁 > 領導力 > 課程詳情

details

跨部門溝通與協作

暫無評價   
  • 開課時間：2020年12月22日 09:00 周二（報名中）
  • 結束時間：2020年12月23日 17:00 周三
  • 開課地點：北京市
  • 授課講師： 鄔嵐
  • 課程編號：408657
  • 課程分類：領導力
  •  
  • 收藏 人氣：272
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后，系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
￥4580
返現金券
待定
加入購物車
你還可以： 收藏

課程介紹 評價詳情(0)

培訓受眾:

各級管理人員

高潛員工

課程收益:

企業在不斷發展壯大的過程中，部門間強調各自的利益，而出現互相推諉扯皮、對立拆臺等現象?？绮块T 協作的項目往往不能很好地推進，浪費公司的資源。

本課程針對跨部門溝通問題的調研結果理出了跨部門溝通的障礙，并從文化、信任、雙贏和溝通的角度讓 學員們理解面臨的調整并提升自己的能力以達成組織的目標。理解跨部門協作的意義

理清跨部門協作的障礙

通過打造協作的文化氛圍鼓勵員工主動進行跨部門溝通

從雙贏的角度考慮跨部門溝通中碰到的難題

能換位思考，以適應他人的溝通方式高效溝通

課程大綱:

課程導入
本課程的學習目標和學習規則
角色扮演：優秀員工的提前解約！
第一模塊
認識跨部門溝通
跨部門溝通對我意味著…
跨部門溝通的目標
跨部門溝通的障礙
個人練習：你愿意和 ta 共事嗎？
ACETM 人際溝通模型，用溝通增強影響力
第二模塊
跨部門溝通心態-A
ACE 人際溝通模型之心態篇
雙贏：無雙贏，不合作
開放：我可能是錯的
信任：一切長期關系的基礎
個人練習：人物畫像，確定我的溝通對象
角色扮演：請你了解“我”！
第三模塊
跨部門溝通認知-C
ACE人際溝通模型之認知篇
風格：TTI-DISC 行為風格測評
感受：雙方的情緒體驗
需求：組織職能需求探詢
小組練習：行為風格分析
角色扮演：穿上我的運動衫
第四模塊
溝通溝通六步法-E
STEP1-確立溝通目標
溝通目標分析的五個維度
擬定溝通目標計劃表
STEP2-開啟安全談話
封閉、不安全的溝通隱患
營造并維護輕松的談話氛圍
情景練習：我有一個壞習慣
STEP3-聆聽對方需求
提問、聆聽與反饋
小組練習：探詢真實需求
STEP4-表達我方需求
堅定直率表達主張
小組練習：聚焦共識區
STEP5-擺脫沖突漩渦
沖突漩渦中的鬧劇
識別情緒三角，擺脫沖突陷阱
情景練習：化險為夷，推進交流
SSTEP6-尋求雙贏方案
求同存異找方案
確立行動計劃
第五模塊
綜合練習
課程復習與總結
角色扮演：當我再次遇到 ta…
個人行動計劃
相關課程
推薦
作為員工，在平時工作中你可能還會對《基于共同的頻道——高效率職場溝通與表達》
想要在管理能力上更進一步，你可能需要學習《360度管理溝通》《新生代員工管理》

培訓師介紹：

 
上海財經大學人力資源管理學士；曾任：某國際五百強電子制造集團大中華區培訓經理、某國內知名培訓顧問公司培訓講師及市場部經理、擅長領域:人才發展培訓項目運營推廣，結合勝任力模型，規劃、統籌、推行組織管理人才培養項目；從實踐運用角度設計和開發職場實用課程，包括溝通，表達與呈現，PPT設計，工作效率提升等系列課程；_x000D_
授課風格條理清晰、輕松愉快，且控場能力強，善于聆聽學員的想法，關切學員的感受，特別注重學員對學習的理解和投入，強調培訓內容的實踐與落地，能夠根據客戶實際需要靈活調整課程結構、定制案例，張馳有度。

本課程名稱： 跨部門溝通與協作

查看更多：領導力公開課

  • 上一篇： 如何成為一個好的故事家
  • 下一篇：
    • 與 跨部門溝通 溝通 管理者 相關的最新課程
    ?棒球大聯盟之領導力體驗課(2018-03-24 上海市)
    ?卓越銷售團隊建立與激勵(2018-06-20 上海市)
    ?壓力與情緒管理(2018-08-03 上海市)
    ?共同頻道-360度高效溝通力提...(2018-05-30 上海市)
    ?領導力教練7步法(2018-01-12 昆山市)
    ?高情商管理者(2018-07-02 上海市)
    ?現代管理者溝通影響力與領導力提...(2018-04-16 上海市)
    ?德魯克卓越管理工作坊論壇(廣州...(2017-12-17 廣州市)
    ?工匠之道——工匠精神的培育、締...(2017-12-19 大連市)

    相關內訓課

    內訓供應商

    相關公開課

    同機構課程

    更多相關搜索

    講師動態評分 與同行相比

    授課內容與課綱相符0低0%

    講師授課水平0低0%

    服務態度0低0%

    欧美日韩亚洲中字二区_日韩亚洲全网最全无码_日韩在线中文字幕有码中文