你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 客戶服務 > 課程詳情

details

《AI時代制造企業如何綜合服務運營企業轉型》

暫無評價   
  • 開課時間:2020年12月26日 09:00 周六(報名中)
  • 結束時間:2020年12月27日 17:00
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 宮同昌
  • 課程編號:401608
  • 課程分類:客戶服務
  •  
  • 收藏 人氣:1198
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
2980
返現金券
待定
加入購物車
你還可以: 收藏

培訓受眾:

企業高層管理者

課程大綱:

課程大綱:

?

?第一章制造企業向綜合服務業轉型的變革與機會

1.1從提供產品到提供平臺

1.2 平臺的最佳模式—綜合服務

1.3 產業價值鏈的重組——從單邊到多邊
1.4 發掘新的商業機會

案例:GE的成功轉型

?

?

?

第二章 企業如何由產品制造向綜合服務過渡
2.1 定位多邊市場
2.2
激發網絡效應
2.3 開放式策略和管制式策略
2.4 決定關鍵贏利模式

案例:IBM由硬件制造商轉型IT服務

?

第三章 企業建設綜合服務平臺的歷程
3.1突破引爆點
3.2
促進用戶規模的持續擴大
3.3追求質的提升
3.4細分市場精耕細作
3.5累積雙邊話語權刺激成長
3.6
實施定價策略
3.7擬定用戶轉化策略——引導用戶四步驟
3.8擬定用戶綁定策略——提高轉換成本

?

?

第四章 綜合服務平臺的創新思路
4.1以“時間”為平臺內核模式
4.2以“地理”為平臺內核模式
4.3布建實體基礎設施

?

第五章 綜合服務平臺生態圈的打造
5.1“贏家通吃”
5.2
多地棲息決定跨邊定價戰略
5.3核心定位問題
5.4生態圈的延展性

結束

?

培訓師介紹:

 
北京惠德培訓學院首席培訓講師
清華大學、北京大學、浙江大學特邀CRM與大數據、電子商務講師
京東大學特聘講師
北汽教育集團、上汽集團培訓中心特聘講師
微軟中國商務管理解決方案特聘講師
國際電子商務師聯合會特聘客戶關系管理與大數據講師
清華大學MBA管理培訓俱樂部常務理事
新華報業傳媒集團旗下《培訓》雜志理事會成員
教育背景:清華大學經濟管理學院工商管理碩士
主要工作經歷及業績
現任北京惠德培訓學院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國際電子商務師聯合會北京管理中心主任;曾任美國著名CRM軟件產品咨詢顧問;香港上市公司總裁助理;外企銷售部經理;亞星汽車山西分公司經理;清華大學EMBA項目主管;國家“八五”、“九五”重點軍工項目主任,所參加項目曾獲部級科技進步二等獎;
擅長客戶關系管理(CRM)與大數據、服務體系、服務營銷、、企業電子商務、產業互聯網、人工智能等領域的培訓與咨詢;具有扎實的理論功底,豐富的行業知識及企業管理經驗,能將復雜深奧的理論用淺顯的企業實踐案例加以闡述,講課擅長啟發、互動。

本課程名稱: 《AI時代制造企業如何綜合服務運營企業轉型》

查看更多:客戶服務公開課

it 相關的最新課程

更多相關搜索

講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

欧美日韩亚洲中字二区_日韩亚洲全网最全无码_日韩在线中文字幕有码中文